Un outil modulable
Adapté à chaque activité et à chaque organisation, et qui évolue avec elle. Une boutique unique, plusieurs points de vente, ou un technicien seul en déplacement : c’est le même outil.
Notre mission
À propos de Phonodesk
Phonodesk est le logiciel de boutique des réparateurs de téléphones, fait par un réparateur. Son fondateur, Najib Dardouchi, l’a écrit derrière son comptoir, chez Point Service Phone à Mantes-la-Jolie, avant de l’ouvrir aux autres professionnels du métier. Il est développé intégralement en interne.
Phonodesk n’est pas né chez un éditeur : c’est un réparateur qui a écrit l’outil dont il avait besoin, et qui s’en sert chaque jour à son comptoir. Ce qui ne marche pas au comptoir ne reste pas dans le logiciel.
Notre mission
Phonodesk simplifie le quotidien des réparateurs mobiles, avec une plateforme tout-en-un
Du rendez-vous à la relation client, que le professionnel soit sédentaire ou itinérant.
Développé en interne
Une plateforme écrite et tenue par celui qui s’en sert, ce qui garantit la réactivité : un besoin remonté du terrain n’attend pas la feuille de route d’un éditeur tiers.
Un partenariat gagnant-gagnant
Aucune commission sur vos réparations. Nos revenus ne dépendent pas de votre volume d’interventions, mais de la réussite de votre boutique dans la durée.
Le fondateur
Le métier, vu du comptoir
Najib Dardouchi tient Point Service Phone, une boutique de réparation ouverte sept jours sur sept à Mantes-la-Jolie. Chaque écran de Phonodesk y a servi avant d’être ouvert aux autres réparateurs : il répond aux vrais besoins du métier, ceux qu’on ne découvre qu’en ayant tenu la boutique soi-même.
Ce qui guide l’outil
- Innovation continue, pour accompagner la transformation digitale du métier.
- Proximité et écoute active auprès de nos utilisateurs.
- Simplicité d’utilisation et fiabilité des outils proposés.
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